入口是否正确
先确认是从本站顶部“注册”或“登录”按钮进入，而不是从收藏夹里保存的旧地址打开。入口不一致时返回网站重新操作。
验证码是否仍有效
验证码通常与当前操作相关。不要重复请求后混用旧验证码，也不要把验证码转发给其他人。
仍然无法登录
停止连续尝试，检查网络与浏览器状态，再进入安全中心。若问题持续，可以到反馈中心描述“发生了什么”，但不要发送密码或完整验证码。
登录失败先排查这几项，不要连续重复提交
账号问题多数可以先从入口、网络和验证码状态入手。这里给出基础排查顺序，不要求用户提供公开敏感信息。